Wiemy, że gdy niektórzy gracze próbują dokonać zakupu, transakcje mogą zostać przerwane. Możesz być niepewny, czy otrzymałeś swoje przedmioty lub czy zostałeś za nie obciążony.
Ten błąd może być spowodowany kilkoma czynnikami: problemami z rozliczeniami, wygasłą kartą kredytową lub metodą płatności, niestabilnym połączeniem sieciowym, problemami z bezpieczeństwem, ograniczeniami zakupów na koncie itp.
Sprawdź historię transakcji
W takich przypadkach prawie na pewno nie zostałeś obciążony, ale sugerujemy upewnienie się, sprawdzając historię transakcji na platformie, na której dokonałeś zakupu:
Google Play
App/iTunes Store
Amazon App Store
Windows Store
Skontaktuj się z nami
Jeśli nadal nie jesteś pewien, czy konkretny zakup został zrealizowany, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia gracza. Dołącz paragon za transakcję, a z przyjemnością to dla Ciebie sprawdzą.