Ponieważ zakupy w grach są kontrolowane przez platformy stron trzecich (w tym przypadku Facebook), abyśmy mogli je zobaczyć i podjąć w związku z nimi działania, musisz najpierw „zakwestionować” zakup za pośrednictwem Facebooka.
Aby to zrobić, przejdź do kanału informacyjnego Facebooka na komputerze PC/laptopie i kliknij strzałkę w dół obok swojego awatara w prawym górnym rogu strony.
Następnie wybierz Ustawienia & Prywatność > Ustawienia.
Następnie wybierz Zamówienia & Płatności/Facebook Pay z lewej strony strony ustawieniakonta.
Następnie zostanie wyświetlona cała historia transakcji zakupów dokonanych na Facebooku. Po prostu kliknij tę dla odpowiedniej gry, a będziesz mógł ją „kwestionować”. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź Centrum pomocy Facebooka