Wiemy, że gdy niektórzy gracze próbują dokonać zakupów, transakcje zostają przerwane. Możesz nie być pewien, czy otrzymałeś swoje produkty lub czy pobrano za nie opłatę.
Ten błąd może być spowodowany kilkoma czynnikami: problemami z rozliczeniami, wygasłą kartą kredytową lub metodą płatności, niestabilnym połączeniem sieciowym, problemami z bezpieczeństwem, ograniczeniami zakupów na koncie itp
W takich przypadkach prawie na pewno nie pobrano od Ciebie żadnej opłaty, ale sugerujemy, aby się upewnić, sprawdzając historię transakcji na platformie, na której dokonałeś zakupu:
Google Play
sklepz aplikacjami/iTunes
Amazon App Store
sklepWindows
Jeśli nadal nie masz pewności, czy otrzymano konkretny zakup, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej gracza . Dołącz pokwitowanie danej transakcji , a oni chętnie to dla Ciebie sprawdzą.