เราทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้คุณสนุกกับเกมของเรา แต่บางครั้งก็อาจมีปัญหาเกิดขึ้น หากเกมของคุณค้างหรือหยุดทำงาน มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาทันที
การแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ Windows
โปรดทำตาม ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา Windows
ติดตั้งแอปใหม่
หากไม่มีวิธีอื่น ลองลบและติดตั้งเกมใหม่อีกครั้ง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมของคุณได้รับการสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยในบัญชี King หรือ Facebook ของคุณ ก่อนที่จะทำขั้นตอนนี้ ในการติดตั้งเกมใหม่:
-
เลือก Start และค้นหาแอปหรือโปรแกรมในรายการที่แสดง
2. กดค้าง (หรือคลิกขวา) บนแอป จากนั้นเลือก Uninstall
3. ใน Microsoft Store เลือก See more > My Library เลือกแอป จากนั้นเลือก Install
ลองทุกตัวเลือก
เราหวังว่านี่จะช่วยคุณได้ อย่าลืมลอง ทุก ตัวเลือกข้างต้น
นอกจากนี้ โปรดทราบว่า Booster หรือชีวิตพิเศษที่เก็บไว้ในเกมอาจสูญหายได้ในกระบวนการนี้ ดังนั้นควรใช้ให้หมดก่อนที่จะลบและติดตั้งเกมใหม่
หากไม่มีวิธีใดได้ผล โปรดติดต่อเราหรือแชทกับเรา