เราทราบดีว่าเมื่อผู้เล่นบางคนพยายามทำการซื้อ การทำธุรกรรมอาจถูกขัดจังหวะ คุณอาจไม่แน่ใจว่าคุณได้รับไอเท็มของคุณหรือถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ: ปัญหาการเรียกเก็บเงิน บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินหมดอายุ การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร ปัญหาด้านความปลอดภัย ข้อจำกัดการซื้อในบัญชี เป็นต้น
ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณ
ในกรณีเช่นนี้ คุณเกือบจะไม่ได้ถูกเรียกเก็บเงิน แต่เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจโดย ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณ บนแพลตฟอร์มที่คุณทำการซื้อ:
Google Play
App/iTunes Store
Amazon App Store
Windows Store
ติดต่อเรา
หากคุณยังไม่แน่ใจว่าการซื้อเฉพาะเจาะจงได้รับหรือไม่ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนผู้เล่น ของเรา รวมถึง ใบเสร็จรับเงินสำหรับการทำธุรกรรม ที่เกี่ยวข้อง และพวกเขาจะยินดีตรวจสอบให้คุณ