iTunes App Store hesabınızda tanımadığınız ücretler varsa bu oldukça endişe verici olabilir.
Çoğu zaman, bunlar unutmuş olabileceğiniz satın alımlarla ilgili geçerli ücretlerdir. iTunes'un herhangi bir uygulama içi satın alma işlemi için bir ücreti uygulamasının 10 güne kadar sürebileceğini bilmek önemlidir.
Bu nedenle, içinizi rahatlatmak için üç adım atmanız gerekiyor.
Önce satın alma geçmişinizi kontrol edin
Öncelikle, iTunes satın alma geçmişinizi kontrol etmek için bir an ayırın, böylece nihai faturalama ücretlerinin hangi satın alımlarla ilgili olduğunu net bir şekilde görebilirsiniz. Hesabınızdaki ücretleri nasıl araştıracağınızı öğrenin.
Satın alma işlemi kazara veya tanıdığınız biri tarafından yapıldıysa
Satın alma işleminiz kazara yapıldıysa, uygulama içi satın alımları nasıl önleyeceğinizi öğrenin. Faturada 'bir sorun bildir' seçeneğine dokunursanız, Apple'dan satın alma işleminiz için geri ödeme talep edebilirsiniz.
Hâlâ tanınmıyorsa, hemen Apple'a bildirin
King, oyuncuların hesaplarına yetkisiz ücretler uygulamaz ve oyunlarımızda gizli özellikler veya satın alımlar yoktur. Tüm oyun içi satın alımlar oyun içinde başlatılmalıdır. Bir satın alma işlemi tamamlanmadan önce, alıcı iTunes ödeme bilgilerini App Store şifresini girerek veya Touch ID yetkilendirmesi vererek onaylamalıdır.
Satın alma işlemi izniniz veya bilginiz olmadan, hesabınızın güvenliğini aşmak için yöntemler kullanılarak yapıldıysa, bunu hemen Apple ile iletişime geçerek bildirmelisiniz.
iTunes bunu inceleyecek, hesabınızın güvenliğini kontrol edecek ve izniniz olmadan yaptığınız satın alımlar için geri ödeme düzenleyecektir. Ayrıca, dolandırıcılığı bildirmek için bankanız ve polisle iletişime geçmenizi şiddetle öneririz.