Hesabınızda sizin yapmadığınız veya yetkilendirmediğiniz ücretleri görmek çok endişe verici olabilir.
Bunların geçerli ücretler olması ve gözden kaçırmış olabileceğiniz satın alımlarla ilgili olması mümkündür, bu nedenle öncelikle sipariş geçmişinizi kontrol ederek ücretlerin satın aldığınız ürünlerle eşleşip eşleşmediğini kontrol etmeniz önemlidir.
İçinizin rahat etmesi için atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır.
Önce satın alma geçmişinizi kontrol edin
Fişi e-posta yoluyla almış olmalısınız veya satın alma işlemini işlem geçmişinizde kolayca bulabilirsiniz. İşte size nasıl yapacağınızı gösteren bir bağlantı: Amazon'un Müşteri Hesabı Desteği.
Satın alma işlemi hala tanınmadıysa, bunu Amazon'a bildirin
Yanlışlıkla ücretlendirildiyseniz lütfen Amazon'a ulaşın, böylece sizin için bir geri ödeme ayarlayabilirler çünkü Ödeme Sistemlerine erişimimiz yoktur . Lütfen Amazon Destek Ekibi ile iletişime geçmek için cihazınızdaki Bize Ulaşın seçeneğini kullanın veya şu bağlantıyı da takip edebilirsiniz: Amazon Müşteri Desteği