Hesabınızda sizin yapmadığınız veya yetkilendirmediğiniz ödemeleri görmek çok endişe verici olabilir.
Bunlar geçerli ücretler olabilir ve gözden kaçırmış olabileceğiniz satın alma işlemleriyle ilgili olabilir; bu nedenle, ücretlerin satın aldığınız ürünlerle eşleşip eşleşmediğini görmek için önce sipariş geçmişinizi kontrol etmeniz önemlidir.
İçinizi rahatlatmak için işte atabileceğiniz bazı adımlar.
Önce satın alma geçmişinizi kontrol edin
Makbuzu e-posta ile almış olmalısınız veya satın alma işlemini işlem geçmişinizde kolayca bulabilirsiniz. İşte size bunu nasıl yapacağınızı gösteren bir bağlantı: Amazon'un Müşteri Hesabı Desteği
Satın alma işlemi hâlâ tanınmadıysa, bunu Amazon'a bildirin
Yanlışlıkla ücretlendirilmeniz durumunda, Ödeme Sistemlerine erişimimiz olmadığı için sizin için geri ödeme ayarlamaları için lütfen Amazon ile iletişime geçin. Amazon Destek Ekibi ile iletişime geçmek için lütfen cihazınızdaki Bize Ulaşın seçeneğini kullanın veya şu bağlantıyı da takip edebilirsiniz: Amazon Müşteri Desteği