Chúng tôi làm mọi thứ có thể để đảm bảo bạn thích thú với các trò chơi của chúng tôi, nhưng đôi khi, vấn đề vẫn xảy ra. Nếu trò chơi của bạn liên tục bị đóng băng hoặc gặp sự cố, có một số điều bạn có thể làm để giải quyết vấn đề ngay lập tức.
Khắc phục sự cố cho thiết bị Windows
Vui lòng làm theo các Bước Khắc Phục Sự Cố Windows
Cài đặt lại ứng dụng
Như một biện pháp cuối cùng, hãy thử xóa và sau đó cài đặt lại trò chơi. Chỉ cần đảm bảo rằng trò chơi của bạn đã được sao lưu an toàn vào tài khoản King hoặc Facebook của bạn trước khi thực hiện bước này. Để cài đặt lại trò chơi của bạn:
-
Chọn Start và tìm ứng dụng hoặc chương trình trong danh sách hiển thị.
2. Nhấn và giữ (hoặc nhấp chuột phải) vào ứng dụng, sau đó chọn Gỡ cài đặt.
3. Trong Microsoft Store, chọn Xem thêm > Thư viện của tôi. Chọn ứng dụng, và sau đó chọn Cài đặt
Thử tất cả các tùy chọn
Chúng tôi hy vọng điều này sẽ giúp bạn. Hãy nhớ, hãy chắc chắn thử tất cả các tùy chọn trên.
Ngoài ra, hãy lưu ý rằng bất kỳ Booster hoặc Mạng sống thêm nào được lưu trữ trong trò chơi có thể bị mất trong quá trình này, vì vậy hãy cố gắng sử dụng chúng trước khi xóa và cài đặt lại trò chơi.
Nếu không có cách nào hiệu quả, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc trò chuyện với chúng tôi.