如果您在 Google Play 商店帐户中看到您不熟悉的费用,可能会非常令人担忧。
它们可能是有效的费用,并且与您可能忽略的购买相关,因此首先检查您的订单历史记录以查看费用是否与您购买的商品相符非常重要。
为了让您放心,您可以采取以下一些步骤。
首先检查您的购买历史记录
每次您进行购买时,Google Play 都会向您发送一封确认电子邮件。不过,如果您不再有电子邮件收据,则可以在 中找到它们此处的订单历史记录 - 只需向下滚动到“查找您的收据和订单号”。
如果仍无法识别购买,请立即向 Google Play 报告
King绝不会在未经授权的情况下向玩家的账户收取费用,并且我们的任何游戏中都没有隐藏功能或购买。所有游戏内购买都必须在游戏内启动。在购买完成之前,买家还必须确认 Google Play 商店付款详细信息并提交密码或进行指纹授权。
如果购买是在未经您同意或不知情的情况下使用绕过您帐户安全措施的方法进行的,您必须立即向 Google Play 报告此情况。您可以联系他们 此处涉及您帐户上的活动和欺诈问题
Google Play 将调查此事以及您帐户的安全性,并为未经您同意进行的购买安排适当的退款。您可能还需要联系您的银行和警方来举报欺诈行为。
如需保护您的设备免遭意外或未经授权的购买的更多帮助,请参阅 Google Play 保护您设备的指南位于此处