你見過不認識的 Apple 充電嗎？以下是為什麼會出現這種情況以及您可以在每種情況下採取的步驟。
我好像被雙扣了
如果您認為您為同一件商品支付了兩次費用，請注意在不同日期進行的購買可能會合併為一次費用並顯示在您通過 Apple 電子郵件收到的收據中。
這意味著您應該檢查您的真實購買日期以驗證您是否被重複收費。
要查找確切的購買日期，請按照以下步驟操作：
- 轉到您的購買記錄並找到您的訂單想探索。
- 點擊屏幕底部的 “Billed to...” 文本。
- 點擊此列表中的單個項目
- 您會在此處看到確切的購買日期。
這是給你的視覺指南：
從 Apple 尋找更多信息？閱讀他們關於 如何對購買進行分組 。
我收到了一張收據，但我不承認此次購買
看到您不認識的費用可能會令人擔憂，但請注意，來自 Apple 的電子郵件收據有時可能需要幾天才能送達。
如果您在購買歷史記錄中看到您不記得購買過的商品，請考慮到您可能會在購買和收到後幾天收到電子郵件收據在遊戲裡。
我可以在我的賬戶上看到一個待處理的購買
在您的購買歷史記錄的頂部，您可能會看到一個 “待處理” 部分。此處的項目尚未記入您的帳戶，因為購買有時需要 1-3 天（甚至更長時間）才能與您的銀行結清。
尋找更多信息？看看這個 關於待定購買的 Apple 線程 .
如果您確實認為您在購買 Apple 產品時遇到問題，您可以從 Apple 那裡找到更多關於的指南如何報告購買問題 .