如果您的 iTunes App Store 帳戶上有您不熟悉的費用,這可能會非常令人擔憂。
大多數情況下,這些是與您可能忘記的購買相關的有效費用。重要的是要了解 iTunes 可能需要長達 10 天的時間才能對您進行的任何應用程式內購買實際收取費用。
因此,為了讓您安心,您需要採取三個步驟。
先看您的購買紀錄
首先,花點時間檢查您的 iTunes 購買歷史記錄,以便您可以清楚地看到最終帳單費用與哪些購買相關。 了解如何調查您帳戶的費用 。
如果購買是意外購買或由您認識的人購買
如果您是意外購買的, 了解如何防止應用程式內購買 。如果您點擊帳單上的“回報問題”,您也可以向 Apple 申請退款。
如果仍然無法識別,請立即向Apple報告
King 絕不會在未經授權的情況下向玩家帳戶收取費用,並且我們的任何遊戲中都沒有隱藏功能或購買。 所有遊戲內購買都必須在遊戲內發起。在購買完成之前,買家還必須透過提交 App Store 密碼或授予 Touch ID 授權來確認 iTunes 付款詳細資訊 ,以確認購買。
如果購買是在未經您同意或不知情的情況下使用繞過您帳戶安全的方法進行的,您必須立即透過聯絡 Apple 。
iTunes 將調查您帳戶的安全性,並為未經您同意而進行的購買安排退款。我們也強烈建議您聯絡您的銀行和警方舉報詐欺行為。