Det kan være meget bekymrende, hvis du har debiteringer på din iTunes App Store-konto, som du ikke kender.
Oftest er disse gyldige gebyrer, der vedrører køb, som du måske har glemt. Det er vigtigt at vide, hvordan iTunes kan tage op til 10 dage for rent faktisk at opkræve et gebyr for ethvert køb i appen, du foretager.
Så for at sætte dit sind i ro, er der tre trin, du skal tage.
Tjek først din købshistorik
Brug først et øjeblik på at tjekke din iTunes-købshistorik, så du tydeligt kan se, hvilke køb de endelige faktureringsgebyrer vedrører. Lær, hvordan du undersøger debiteringer på din konto .
Hvis købet var tilfældigt eller af en du kender
Hvis dit køb blev foretaget ved et uheld, kan du lære, hvordan du forhindrer in-app køb . Hvis du trykker på 'rapporter et problem' på regningen, kan du også anmode Apple om en refusion for dit køb.
Hvis det stadig ikke genkendes, skal du straks rapportere det til Apple
King ville aldrig opkræve gebyrer på spillernes konti uden autorisation, og der er ingen skjulte funktioner eller køb i nogen af vores spil. Alle køb i spillet skal startes i spillet. Før et køb gennemføres, skal køberen også bekræfte iTunes-betalingsoplysninger ved at indsende sin adgangskode til App Store eller give Touch ID-autorisation for at bekræfte købet.
Hvis købet er foretaget uden dit samtykke eller viden, ved at bruge metoder til at omgå sikkerheden på din konto, skal du straks rapportere dette via kontakter Apple .
iTunes vil undersøge dette, sikkerheden af din konto, og arrangere eventuelle refusioner for køb, du har foretaget uden dit samtykke. Vi opfordrer dig også kraftigt til at kontakte din bank og politiet for at anmelde svindelen.