Hacemos todo lo posible para garantizar que disfrute de nuestros juegos, pero de vez en cuando surgen problemas. Si su juego sigue congelándose o fallando, hay algunas cosas que puede hacer para resolver el problema de inmediato.
Eche un vistazo a la lista a continuación y pruebe cada opción. Esto maximizará las posibilidades de que el juego funcione sin problemas
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Siga la Pasos para solucionar problemas de Windows
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Reinstalar: Como último recurso, intenta eliminar y luego reinstalar el juego. Solo asegúrate de que tu juego tenga una copia de seguridad segura en tu cuenta de King o Facebook antes de dar este paso . Para reinstalar tu juego:
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seleccionar Inicio y busque la aplicación o el programa en la lista que se muestra.
2. Mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) en el aplicación, luego seleccionar Desinstalar.
3. En Microsoft Store, seleccionar Ver más Mi biblioteca. seleccionar la aplicación y luego seleccionar Instalar
Recuerde, asegúrese de probar todos de las opciones anteriores.
Además, ten en cuenta que cualquier potenciador o vida adicional almacenada en el juego puede perderse en el proceso de llevar a cabo estos pasos, por lo que vale la pena intentar usarlos antes de eliminar y reinstalar el juego.
¡Esperamos que esto te ayude y esperamos verte pronto de regreso en el juego!