Hacemos todo lo posible para garantizar que disfrutes de nuestros juegos, pero de vez en cuando surgen problemas. Si tu juego sigue congelando o fallando, hay algunas cosas que puedes hacer que pueden resolver el problema de inmediato.
Eche un vistazo a la lista a continuación y pruebe cada opción. Esto maximizará las posibilidades de que el juego funcione mejor para ti.
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Reiniciar: Fuerce el cierre de todas las aplicaciones abiertas y reinicie su dispositivo. Déjalo apagado durante al menos 10 segundos y luego vuelve a encenderlo.
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Actualizaciones: Consulta las tiendas de aplicaciones para actualizar a la última versión de tu juego si es necesario, y a la última actualización de software para tu dispositivo.
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Memoria: ¿Tiene suficiente memoria en su dispositivo? Recomendamos tener al menos 2GB libres. Si tienes menos que esto, asegúrate de liberar algo de memoria para permitir que el juego se ejecute de la mejor manera posible.
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Reinstalar: Como último recurso, intenta eliminar y luego reinstalar el juego. Esto suele solucionar la mayoría de los problemas. Solo asegúrate de que tu juego tenga una copia de seguridad segura en tu cuenta de King o Facebook antes de dar este paso. .
Recuerde, asegúrese de probar todos de las opciones anteriores.
Además, ten en cuenta que cualquier potenciador o vida adicional almacenada en el juego puede perderse en el proceso de realizar estos pasos, por lo que vale la pena intentar usarlos. antes de eliminar y reinstalar el juego.
Espero que esto te haya resultado útil. ¡Esperamos verte pronto de regreso al juego!