Cela peut être très préoccupant si des frais sur votre compte iTunes App Store ne vous sont pas familiers.
Le plus souvent, il s'agit de frais valides liés à des achats que vous avez peut-être oubliés. Il est important de savoir comment iTunes peut prendre jusqu'à 10 jours pour appliquer des frais pour tout achat intégré que vous effectuez.
Donc, pour vous rassurer, vous devez suivre trois étapes.
Vérifiez d'abord l'historique de vos achats
Tout d'abord, prenez un moment pour vérifier l'historique de vos achats iTunes afin de voir clairement à quels achats se rapportent les frais de facturation finaux. Découvrez comment enquêter sur les débits de votre compte .
Si l'achat a été accidentel ou par quelqu'un que vous connaissez
Si votre achat a été effectué accidentellement, découvrez comment empêcher l'utilisation de l'application. achats . Si vous appuyez sur « signaler un problème » sur la facture, vous pouvez également demander un remboursement à Apple pour votre achat.
S'il n'est toujours pas reconnu, signalez-le immédiatement à Apple
King n'appliquera jamais de frais aux comptes des joueurs sans autorisation, et il n'y a aucune fonctionnalité ou achat caché dans aucun de nos jeux. Tous les achats en jeu doivent être initiés en jeu. Avant de finaliser un achat, l'acheteur doit également confirmer les détails de paiement iTunes en soumettant son mot de passe App Store ou en donnant l'autorisation Touch ID pour confirmer l'achat.
Si l'achat a été effectué sans votre consentement ou sans votre connaissance, en utilisant des méthodes pour contourner la sécurité de votre compte, vous devez immédiatement le signaler par contacter Apple .
iTunes examinera cela, la sécurité de votre compte, et organisera tout remboursement pour les achats que vous avez effectués sans votre consentement. Nous vous invitons également fortement à contacter votre banque et la police pour signaler la fraude.