ゲーム内購入はサードパーティプラットフォーム(この場合はFacebook)によって管理されているため、私たちがそれを確認し、対応するためには、まずFacebookを通じて購入を「異議申し立て」する必要があります。
これを行うには、PC/ラップトップでFacebookのニュースフィードにアクセスし、ページの右上にあるアバターの横の下向き矢印をクリックします。
次に、設定とプライバシー > 設定を選択します。
次に、アカウント設定ページの左側から注文と支払い/Facebook Payを選択してください。
すると、Facebookで行った購入のすべての取引履歴が表示されます。関連するゲームのものをクリックするだけで、「異議申し立て」が可能です。詳細については、Facebookのヘルプセンターを訪問してください