Als je een item hebt gekocht maar het niet hebt ontvangen, helpt ons spelersondersteuningsteam je graag verder. Gebruik de Contact-knop onderaan dit artikel om ons een e-mail te sturen. Zorg ervoor dat u een kopie van de aankoopbon bij de hand heeft, want het kan zijn dat u deze naar ons moet opsturen.
Als u geen kopie meer heeft, moet u rechtstreeks contact opnemen met Amazon, aangezien zij uw transacties afhandelen en toegang hebben tot uw opgeslagen betalingsgegevens. Om contact met hen op te nemen, klikt u op Amazon Customer Support
Als je een volledige terugbetaling van Amazon wilt, gebruik dan de optie Contact opnemen op je Amazon-apparaat om contact op te nemen met hun ondersteuningspersoneel. Je kunt ook deze link volgen voor meer hulp: Amazon-klantenondersteuning