Vi gjør alt vi kan for å sikre at du nyter våre spill, men av og til dukker det opp problemer. Hvis spillet ditt stadig fryser eller krasjer, er det noen ting du kan gjøre som kanskje løser problemet umiddelbart.
Feilsøking for Windows-enheter
Vennligst følg disse Windows feilsøkingstrinnene
Installer appen på nytt
Som en siste utvei, prøv å slette og deretter installere spillet på nytt. Bare sørg for at spillet ditt er trygt sikkerhetskopiert til din King- eller Facebook-konto før du tar dette steget. For å installere spillet på nytt:
-
Velg Start og se etter appen eller programmet i listen som vises.
2. Trykk og hold (eller høyreklikk) på appen, og velg deretter Avinstaller.
3. I Microsoft Store, velg Se mer > Mitt bibliotek. Velg appen, og velg deretter Installer
Prøv alle alternativer
Vi håper dette hjelper deg. Husk å prøve alle de ovennevnte alternativene.
Vær også oppmerksom på at eventuelle Boostere eller ekstra Liv lagret i spillet kan gå tapt i prosessen, så det er verdt å prøve å bruke dem opp før du sletter og installerer spillet på nytt.
Hvis ingen av dem fungerer, er du velkommen til å kontakte oss eller chatte med oss.