Vennligst se på listen nedenfor og prøv hver alternativ. Dette vil maksimere sjansene for at spillet kjører mer jevnt for deg.
Før du tar disse stegene, vennligst sørg for at spillet ditt er trygt sikkerhetskopiert til din King- eller Facebook-konto.
Vær også oppmerksom på at eventuelle Boostere eller ekstra Liv lagret i spillet kan gå tapt i prosessen med å utføre disse stegene, så det er verdt å prøve å bruke dem opp, spesielt før du sletter og installerer spillet på nytt.
Start enheten på nytt
Sjekk for spilloppdateringer
- Åpne App Store
- Trykk på profilikonet ditt øverst på skjermen
- Bla ned for å se ventende oppdateringer og utgivelsesnotater
- Hvis spillet ditt er oppført, trykk "Oppdater".
Sjekk for enhetsoppdateringer
Sjekk enhetens minne
Vennligst sørg for at du har minst 2 GB ledig plass på enheten din.
Fjerning av ubrukte apper, bilder og videoer kan forbedre spillytelsen. Vennligst les disse stegene for å sjekke enhetens minne.
Sjekk Internett-tilkoblingen
Sørg for at du har en stabil internettforbindelse, da mange spill krever en aktiv tilkobling for å fungere riktig. Prøv å bytte mellom Wi-Fi og mobildata for å se om det forbedrer ytelsen:
- Gå til Innstillinger > Mobilnett
- Slå mobildata av eller på for enhver app eller tjeneste som kan bruke mobildata.
Slå av VPN
Du kan bruke et virtuelt privat nettverk (VPN). I så fall, prøv å fjerne innstillingene som et neste steg. For å fjerne VPN-innstillinger installert av en konfigurasjonsprofil:
Bakgrunnsapper
Det er mulig at en app som kjører i bakgrunnen påvirker spillytelsen. Slik lukker du uresponsive apper: https://support.apple.com/en-us/109359
Kjør en hastighetstest
Det vil fortelle deg om nedlastings- og opplastingshastigheten er rask nok:
- Åpne Safari-nettleseren din
- Gå til Google.com
- Skriv inn Internett-hastighetstest i søkefeltet
- Øverst i alle resultater, bør du se en tekst og en blå knapp som leser “Kjør hastighetstest”
- Trykk på den og kjør en test
Hvis resultatene ikke er tilfredsstillende, vennligst sørg for at Wi-Fi-ruteren din er plassert på et optimalt sted for bedre dekning, og start ruteren på nytt eller tilbakestill nettverksinnstillingene på iPhone for å løse tilkoblingsproblemer.
Installer spillet på nytt
Som en siste utvei, prøv å slette og deretter installere spillet på nytt:
Bare sørg for at spillet ditt er trygt sikkerhetskopiert til din King- eller Facebook-konto før du tar dette steget
Husk, vær sikker på å prøve alle de ovennevnte alternativene - hvis ingen av dem hjelper, vennligst kontakt oss, så tar vi det derfra.
Vi ser frem til å se deg tilbake i spillet snart!