Siden kjøp i spillet kontrolleres av tredjepartsplattformer (i dette tilfellet Facebook), for at vi skal kunne se dem og iverksette tiltak mot dem, må vi først "bestride" kjøpet via Facebook.
For å gjøre dette, gå til Facebook-nyhetsstrømmen din på en PC/bærbar PC og klikk på pil ned ved avataren din øverst til høyre på siden.
Velg deretter innstillinger & personvern > innstillinger.
Deretter velger du Bestillinger & Betalinger/ Facebook-betaling fra venstre side av Kontoinnstillinger-siden.
Du vil da bli vist all transaksjonshistorikk for kjøp du har gjort på Facebook. Bare klikk på den for det aktuelle spillet, så kan du "bestride" det. For mer informasjon, besøk Facebooks brukerstøtte