Fazemos tudo o que podemos para garantir que você aproveite nossos jogos, mas de vez em quando surgem problemas. Se o seu jogo continuar travando ou travando, há algumas coisas que você pode fazer para resolver o problema imediatamente.
Dê uma olhada na lista abaixo e tente cada opção. Isso maximizará as chances de o jogo rodar de forma mais suave para você
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Siga o Etapas de solução de problemas do Windows
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Reinstalar: Como último recurso, tente excluir e reinstalar o jogo. Apenas certifique-se de que o backup do seu jogo foi feito com segurança em sua conta King ou Facebook antes de realizar esta etapa . Para reinstalar seu jogo:
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selecionarIniciar e procure o aplicativo ou programa na lista mostrada.
2. Pressione e segure (ou clique com o botão direito) no aplicativo e selecionarDesinstalar.
3. Na Microsoft Store, selecionarVer mais Minha biblioteca. selecionaro aplicativo e selecionarInstalar
Lembre-se, certifique-se de tentar todos das opções acima.
Além disso, esteja ciente de que quaisquer booster ou vidas extras armazenados no jogo podem ser perdidos no processo de execução dessas etapas, portanto, vale a pena tentar usá-los antes de excluir e reinstalar o jogo.
Esperamos que isso ajude você e esperamos vê-lo voltar ao jogo em breve!