Мы делаем все возможное, чтобы вы наслаждались нашими играми, но иногда возникают проблемы. Если ваша игра зависает или вылетает, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему немедленно.
Устранение неполадок на устройствах Windows
Пожалуйста, следуйте этим шагам по устранению неполадок Windows
Переустановите приложение
В крайнем случае попробуйте удалить и затем переустановить игру. Просто убедитесь, что ваша игра надежно сохранена в вашей учетной записи King или Facebook перед выполнением этого шага. Чтобы переустановить игру:
- Выберите «Пуск» и найдите приложение или программу в показанном списке.
2. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) на приложении, затем выберите «Удалить».
3. В Microsoft Store выберите «См. больше» > «Моя библиотека». Выберите приложение, а затем выберите «Установить»
Попробуйте все варианты
Надеемся, это поможет вам. Не забудьте попробовать все из вышеперечисленных вариантов.
Также, пожалуйста, имейте в виду, что любые усилители или дополнительные жизни, хранящиеся в игре, могут быть потеряны в процессе, поэтому стоит попытаться использовать их перед удалением и переустановкой игры.
Если ни один из них не работает, не стесняйтесь связаться с нами или пообщаться с нами.