Мы делаем все возможное, чтобы вы получали удовольствие от наших игр, но время от времени возникают проблемы. Если ваша игра продолжает зависать или давать сбой, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему немедленно.
Взгляните на список ниже и попробуйте каждый вариант. Это повысит шансы на то, что игра пойдет для вас более гладко.
1) Перезапустите игру и при необходимости перезапустите Игры Google Play
- В области уведомлений на панели задач щелкните правой кнопкой мыши Google Play Games на ПК.
- Нажмите выход .
- Повторно откройте Google Play Games на ПК .
- Откройте игру и убедитесь, что вы подключены к правильной учетной записи King/Facebook
2) Проверить наличие обновлений:
Для игры:
- Найдите последнюю доступную версию по названию игры в магазине Google Play Games
- Обновите, если необходимо/по запросу, следуя инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Для приложения Google Play Games:
- В области уведомлений на панели задач щелкните правой кнопкой мыши Google Play Games на ПК.
- Нажмите Проверить наличие обновлений .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
3) Переустановите игру и, при необходимости, Google Play на ПК
- Удалите игры Google Play на ПК через Windows «Apps & функции», затем переустановите его.
- Перезагрузите компьютер.
Помните, обязательно попробуйте все указанных выше параметров.
Также имейте в виду, что любые бустеры или дополнительные жизни, хранящиеся в игре, могут быть потеряны в процессе выполнения этих шагов, поэтому стоит попробовать их использовать. до удаления и переустановки игры.
Надеюсь, это вам поможет. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в игре в ближайшее время!