Мы делаем все возможное, чтобы вы получали удовольствие от наших игр, но время от времени возникают проблемы. Если ваша игра продолжает зависать или давать сбой, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему немедленно.
Просмотрите приведенный ниже список и попробуйте каждый вариант. Это повысит шансы на то, что игра пойдет для вас более гладко.
1) Перезапустите: закройте все приложения и перезагрузите устройство. Вот как перезагрузить устройство
2) Проверьте наличие обновлений игры: Проверьте наличие обновлений для вашего устройства и приложений в магазине приложений Amazon. .
3) Очистить кеш : рекомендуется часто очищать кеш, выполнив следующие действия:
- Меню
- Выберите настройки
- Очистить все данные файлов cookie.
4) Проверьте память вашего устройства. Пожалуйста, убедитесь, что на вашем устройстве есть не менее 2 ГБ свободного места.
Удаление любых неиспользуемых приложений, изображений и видео может повысить производительность игры. Это может варьироваться в зависимости от устройства, но эти шаги должны помочь:
- Войдите в меню "настройки"
- Прокрутите до пункта "Общие"
- Нажмите «О программе». Это покажет ваше текущее доступное хранилище
5) Переустановите: В крайнем случае попробуйте удалить, а затем переустановить игру. Просто убедитесь, что резервная копия вашей игры надежно сохранена в вашей учетной записи King или Facebook прежде чем сделать этот шаг. .
Помните, обязательно попробуйте все указанных выше параметров.
Также имейте в виду, что любые Бустеры или дополнительные жизни, хранящиеся в игре, могут быть потеряны в процессе выполнения этих шагов, поэтому стоит попробовать их использовать. до удаления и переустановки игры.
Надеюсь, это вам поможет. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в игре в ближайшее время!