Мы делаем все возможное, чтобы вы получали удовольствие от наших игр, но время от времени возникают проблемы. Если ваша игра продолжает зависать или давать сбой, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему немедленно.
Просмотрите приведенный ниже список и попробуйте каждый вариант. Это повысит шансы на то, что игра будет работать более гладко для вас
-
Следуйте Действия по устранению неполадок Windows
-
Переустановите: В крайнем случае попробуйте удалить, а затем переустановить игру. Просто убедитесь, что резервная копия вашей игры надежно сохранена в вашей учетной записи King или Facebook прежде чем сделать этот шаг. . Чтобы переустановить игру:
-
Выберите «Пуск» и найдите приложение или программу в показанном списке.
2. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) приложение, затем выберите «Удалить».
3. В Microsoft Store выберите Подробнее Моя библиотека. Выберите приложение, а затем выберите Установить
Помните, обязательно попробуйте все указанных выше параметров.
Также имейте в виду, что любые Бустеры или дополнительные жизни, хранящиеся в игре, могут быть потеряны в процессе выполнения этих шагов, поэтому стоит попробовать их использовать перед удалением и переустановкой игры.
Мы надеемся, что это поможет вам, и с нетерпением ждем скорой встречи с вами в игре!