Мы знаем, что когда некоторые игроки пытаются совершить покупки, транзакции прерываются. Вы можете быть не уверены в том, получили ли вы свои товары или с вас сняли плату за них.
Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами: проблемами с выставлением счетов, истекшим сроком действия кредитной карты или способа оплаты, нестабильным сетевым подключением, проблемами безопасности, ограничениями на покупки в учетной записи и т. д
В подобных случаях с вас почти наверняка не было списано средств, но мы рекомендуем убедиться в этом, проверив историю транзакций на платформе, на которой вы совершили покупку:
Google Play
App/iTunes Store
Amazon App Store
Магазин Windows
Если вы все еще не уверены, была ли получена конкретная покупка, свяжитесь с нашей службой поддержки игроков . Приложите квитанцию о рассматриваемой транзакции , и они с радостью проверят ее для вас.