Hur löser jag in mitt presentkort?
Här kommer några enkla steg för att lösa in ditt presentkort. Glöm inte att behålla kvittot för kortets köp om du stöter på några problem.
Digitala kort
1. Du får ditt presentkort via e-post
2. Öppna e-posten för att se din korts kod och PIN
3. Gå till redeem.king.com
4. Logga in på ditt konto eller skapa ett nytt konto
5. Ange koden och PIN på webbplatsen
6. Välj spelet du vill lägga till Guldtackor i
7. Gå till spelet och njut!
Fysiska kort:
1. Gå till redeem.king.com
2. Logga in med ditt konto eller skapa ett nytt konto
3. Skrapa för att avslöja PIN och ange kortets kod på webbplatsen
4. Välj spelet du vill lägga till Guldtackor i
5. Gå till spelet och njut!
Du kommer att hitta dina föremål tillagda till ditt konto. Så enkelt är det!
Vanliga frågor
"Var kan jag hitta mitt presentkortsnummer och min PIN-kod?"
Digitalt kort: När du köper ditt digitala Candy Crush-presentkort från en godkänd återförsäljare, kolla din inkorg. Du får ett e-postmeddelande med ditt kortnummer och PIN-kod.
Fysiskt kort: Du hittar ditt kortnummer och PIN-kod på baksidan av kortet.
"Jag fick ett felmeddelande som säger att koden och/eller PIN är felaktig"
Om detta händer, kontrollera eventuella skrivfel. Tänk på att ditt presentkortsnummer endast innehåller siffror.
Kontrollera också att du skrev in rätt kod. Om du redan har löst in koden tidigare, kommer den inte att fungera.
"Jag kan inte hitta mina belöningar!"
Kontrollera ditt lager—belöningar läggs direkt till där.
Om de inte är där, se till att:
- Du var ansluten till ditt konto när du löste in presentkortet.
- Du valde spelet (antingen Candy Crush Saga eller Candy Crush Soda Saga) som du ville att belöningarna skulle läggas till i.
"I vilka spel kan jag lösa in mitt kort?"
Du kan lösa in ditt kort i Candy Crush Saga eller Candy Crush Soda Saga. När du väljer ett spel, läggs paketet till där. Det är inte möjligt att dela upp belöningarna.
"Kommer jag alltid att få 48 timmar av Obegränsade Liv med varje presentkort?"
Vi erbjuder för närvarande denna bonus efter eget gottfinnande, så det är inte en del av det betalda värdet av ditt presentkort.