Vi vet att när vissa spelare försöker göra köp, avbryts transaktionerna. Du kanske är osäker på om du har fått dina föremål eller blivit debiterad för dem.
Detta fel kan orsakas av flera saker: faktureringsproblem, utgången kreditkort eller betalningsmetod, instabil nätverksanslutning, säkerhetsproblem, köprestriktioner på kontot, etc.
Kontrollera din transaktionshistorik
I sådana fall har du nästan säkert inte blivit debiterad, men vi föreslår att du säkerställer detta genom att kontrollera din transaktionshistorik på plattformen där du gjorde köpet:
Google Play
App/iTunes Store
Amazon App Store
Windows Store
Kontakta oss
Om du fortfarande är osäker på om ett specifikt köp har mottagits, vänligen kontakta vårt spelarsupportteam. Inkludera kvittot för transaktionen i fråga, så kommer de gärna att dubbelkolla detta åt dig.