มีเหตุผลสองสามประการที่คุณอาจมองไม่เห็น Boosters ของคุณ
สาเหตุหลักสองประการคือ:
-
คุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากบัญชี King หรือ Facebook ของคุณ
-
เกมถูกลบ/ติดตั้งใหม่จากอุปกรณ์
หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อจากบัญชีของคุณ สิ่งที่คุณสามารถทำได้มีดังนี้
ลองเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณอีกครั้ง
- หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชีที่ถูกต้อง นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่เห็น Boosters ของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้เล่นแชร์อุปกรณ์กับคนอื่น
หากคุณเชื่อมต่อกับบัญชีที่ไม่ถูกต้อง:
-
กลับไปที่หน้าจอหลัก ซึ่งปุ่ม 'เล่น' จะปรากฏขึ้น
- แตะที่ “บัญชีของฉัน”
-
เลือก 'ออกจากระบบ' เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อจากบัญชีของคุณ
-
ตอนนี้คุณควรกลับมาที่หน้าจอหลักและสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีที่ถูกต้องอีกครั้ง (ดูวิธีการด้านล่าง)
หากคุณมีบัญชี King
- เปิดเกมและแตะที่ “ดึงความคืบหน้าของฉัน/บันทึกความคืบหน้าของฉัน”
- แตะที่ “เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล” และส่งที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของ King ที่บันทึกไว้
ตอนนี้คุณจะเชื่อมต่อกับบัญชี King ของคุณและความคืบหน้า บูสเตอร์ และทองคำแท่งอีกครั้ง
หากคุณเชื่อมต่อกับ Facebook มาก่อน
-
เปิดแอปพลิเคชัน Facebook บนอุปกรณ์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ Facebook ที่ 'ถูกต้อง' ของคุณเอง
- เปิดเกมและแตะที่ “ดึงความคืบหน้าของฉัน/บันทึกความคืบหน้าของฉัน”
- แตะที่ปุ่ม Facebook สีน้ำเงิน
-
หากนี่คือโปรไฟล์ Facebook ที่คุณใช้ ตอนนี้คุณจะกู้คืนความคืบหน้า บูสเตอร์และทองคำแท่ง
หากทั้งสองวิธีนี้ไม่สามารถกู้คืน Boosters ของคุณได้ เราสามารถให้การสนับสนุนและเปลี่ยนทดแทนสำหรับสิ่งที่คุณซื้อแต่ยังไม่ได้ใช้ โปรดใช้ปุ่ม 'ติดต่อเรา' ที่ด้านล่างของหน้านี้
หากผู้ชนะหรือได้รับ Boosters ฟรีในเกม เราไม่เสนอสิ่งทดแทน
เหตุการณ์ต่อไปนี้หมายความว่า Boosters ของคุณจะไม่สามารถกู้คืนหรือแทนที่ได้
คุณเริ่มเล่นบนอุปกรณ์ใหม่
- ไม่สามารถโอน Boosters ระหว่างอุปกรณ์ได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณใช้อุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณให้ได้มากที่สุดก่อนที่จะ รับความคืบหน้าในเกมของคุณใหม่
คุณลบ ถอนการติดตั้ง หรือติดตั้งเกมใหม่
-
ขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลที่ Boosters ของคุณบันทึกไว้ สิ่งนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้และรายการของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ เมื่อใช้การอัปเดต สิ่งสำคัญคือต้องใช้ตัวเลือก "อัปเดต" เมื่อพร้อมใช้งานใน App Store และอย่าลบเกมและติดตั้งใหม่
คุณใช้อุปกรณ์ Android และล้าง "ข้อมูลแอป" แล้ว
- สิ่งนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ ดังนั้นรายการของคุณจึงไม่สามารถกู้คืนได้