Vi gør alt, hvad vi kan for at sikre, at du kan nyde vores spil, men en gang imellem dukker der problemer op. Hvis dit spil bliver ved med at fryse eller gå ned, er der nogle ting, du kan gøre, som kan løse problemet med det samme.
Tag et kig på listen nedenfor og prøv hver mulighed. Dette vil maksimere chancerne for, at spillet kører mere problemfrit for dig.
1) Genstart: lukalle apps, og genstart din enhed. Her er hvordan du genstarter din enhed
2) Tjek for spilopdateringer: Tjek for eventuelle opdateringer til din enhed og apps i Amazon Appstore .
3) Ryd cache : Vi anbefaler, at du rydder cachen ofte ved at følge disse trin:
- Menu
- vælgIndstillinger
- Ryd alle cookiedata.
4) Tjek din enheds hukommelse. Venligst e Sørg for, at du har mindst 2 GB ledig plads på din enhed.
Fjernelse af ubrugte apps, billeder og videoer kan forbedre spillets ydeevne. Dette kan variere mellem enheder, men disse trin bør hjælpe:
- Gå ind i menuen "Indstillinger"
- Rul til "Generelt"
- Tryk på "Om". Dette vil vise din nuværende tilgængelige lagerplads
5) Geninstaller: Som en sidste udvej kan du prøve at slette og derefter geninstallere spillet. Bare sørg for, at dit spil er sikkerhedskopieret til din King- eller Facebook-konto før tager dette trin .
Husk, sørg for at prøve alle af ovenstående muligheder.
Vær også opmærksom på, at alle booster eller ekstra liv, der er gemt i spillet, kan gå tabt i processen med at udføre disse trin, så det er værd at prøve at bruge dem op, før du sletter og geninstallerer spillet.
Jeg håber, at dette hjælper dig. Vi glæder os til snart at se dig tilbagei spillet!