Vi gør alt, hvad vi kan for at sikre, at du kan nyde vores spil, men en gang imellem dukker der problemer op. Hvis dit spil bliver ved med at fryse eller gå ned, er der nogle ting, du kan gøre, som kan løse problemet med det samme.
Tag et kig på listen nedenfor og prøv hver mulighed. Dette vil maksimere chancerne for, at spillet kører mere problemfrit for dig.
1) Genstart spillet , og om nødvendigt genstart Google Play spil
- Højreklik på Google Play spil på pc'en i proceslinjens meddelelsesområde.
- Klik på Afslut .
- Genåbn Google Play spil på pc .
- Åbn dit spil, og sørg for, at du er forbundet til din rigtige King/Facebook-konto
2) Tjek for opdateringer:
Til spillet:
- Søg efter spillets navn i Google Play Spilbutik for den seneste tilgængelige version
- Opdater, hvis det er nødvendigt/anmodet, ved at følge instruktionerne på skærmen for at afslutte opdateringen.
Til appen Google Play spil:
- Højreklik på Google Play spil på pc'en i proceslinjens meddelelsesområde.
- Klik på Søg efter opdateringer .
- Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte opdateringen.
3) Geninstaller spillet, og om nødvendigt Google Play på pc
- Afinstaller Google Play spil på pc via Windows "Apps & funktioner," og geninstaller den.
- Genstart din computer.
Husk, sørg for at prøve alle af ovenstående muligheder.
Vær også opmærksom på, at alle booster eller ekstra liv, der er gemt i spillet, kan gå tabt i processen med at udføre disse trin, så det er værd at prøve at bruge dem op, før du sletter og geninstallerer spillet.
Jeg håber, at dette hjælper dig. Vi glæder os til snart at se dig tilbagei spillet!