Nogle gange kan det være nødvendigt at sende os et skærmbillede eller optage en teknisk fejl, så vores Player Support-team kan undersøge det. Bare rolig, her er nogle instruktioner om, hvordan du nemt kan udføre disse handlinger, afhængigt af hvilken enhed du spiller fra!
Sådan tager du et skærmbillede
På en iPhone:
På en Android-enhed:
Afhængigt af din telefon:
-
- Tryk på Strøm og Lydstyrke ned knapperne samtidig.
- Hvis det ikke virker, tryk og hold Strøm knappen i et par sekunder. Tryk derefter på Skærmbillede.
- Hvis ingen af disse virker, gå til din telefonproducentens supportside for hjælp.
- Nederst til venstre finder du en forhåndsvisning af dit skærmbillede. På nogle telefoner finder du Skærmbillede øverst på skærmen.
På en iPad:
- På en iPad med en Hjem-knap: Tryk samtidig på og slip topknappen og Hjem-knappen.
- På andre iPad-modeller: Tryk samtidig på og slip topknappen (på iPadens øverste højre kant) og en af lydstyrkeknapperne.
På en Windows PC:
- Brug 'Print Screen' knappen (PrtSc). Du finder den på den øverste højre side af de fleste tastaturer (eller ved siden af mellemrumstasten på nogle). Den kopierer et billede af hele din skærm til udklipsholderen.
- Tryk på 'Ctrl + V' for at indsætte det i et dokument.
Sådan optager du din skærm
På en iPhone:
Du kan tage en skærmoptagelse og optage lyden på din iPhone.
-
Gå til Indstillinger > Kontrolcenter og tryk ved siden af Skærmoptagelse.
-
Åbn Kontrolcenter, tryk og vent på tre sekunders nedtælling.
-
For at stoppe optagelsen, åbn Kontrolcenter og tryk . Alternativt, tryk på den røde statuslinje øverst på skærmen og tryk Stop.
På en Android-enhed:
- Stryg ned to gange fra toppen af din skærm.
- Tryk på Skærmoptagelse.
- Du skal muligvis stryge til højre for at finde den.
- Hvis den ikke er der, tryk på Rediger og træk Skærmoptagelse til dine Hurtige indstillinger.
- Vælg, hvad du vil optage, og tryk på Start. Optagelsen begynder efter nedtællingen.
- Du kan vælge, om du vil optage lyd og vise berøringer på skærmen, før du starter.
- For at stoppe optagelsen, stryg ned fra toppen af skærmen og tryk på Skærmoptager-meddelelsen.
På en iPad:
- Gå til Indstillinger > Kontrolcenter, og tryk derefter på Tilføj-knappen ved siden af Skærmoptagelse.
- Åbn Kontrolcenter på din iPhone eller iPad.
- Tryk på den grå Optag-knap.
- Forlad Kontrolcenter for at optage din skærm.
- For at stoppe optagelsen, åbn Kontrolcenter, og tryk derefter på den røde Optag-knap.
På en Windows PC:
- Tryk på Windows-tasten+Alt+R. Det lille optagelsespanel vises på skærmen
- Klik på stopknappen, når du er færdig
- Åbn Game Bar. Din nye optagelse vises nu i Galleri-vinduet, så du kan afspille den