Tag et kig på listen nedenfor og prøv hver mulighed. Dette vil maksimere chancerne for, at spillet kører mere glat for dig.
Før du tager disse skridt, skal du sørge for at dit spil er sikkert sikkerhedskopieret til din King- eller Facebook-konto.
Vær også opmærksom på, at eventuelle Boosters eller ekstra Liv, der er gemt i spillet, kan gå tabt i processen med at udføre disse trin, så det er værd at prøve at bruge dem op, især før du sletter og geninstallerer spillet.
Genstart din enhed
Tjek for spilopdateringer
- Åbn App Store
- Tryk på dit profilikon øverst på skærmen
- Rul ned for at se ventende opdateringer og udgivelsesnoter
- Hvis dit spil er opført, tryk på "Opdater".
Tjek for enhedsopdateringer
Tjek din enheds hukommelse
Sørg for, at du har mindst 2 GB ledig plads på din enhed.
Fjernelse af ubrugte apps, billeder og videoer kan forbedre spillets ydeevne. Læs venligst disse trin for at tjekke din enheds hukommelse.
Tjek internetforbindelsen
Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse, da mange spil kræver en aktiv forbindelse for at fungere korrekt. Prøv at skifte mellem Wi-Fi og mobildata for at se, om det forbedrer ydeevnen:
- Gå til Indstillinger > Mobil
- Slå mobildata til eller fra for enhver app eller tjeneste, der kan bruge mobildata.
Sluk for VPN
Du bruger muligvis et Virtual Private Network (VPN). I så fald prøv at fjerne dets indstillinger som næste trin. For at fjerne VPN-indstillinger installeret af en konfigurationsprofil:
Baggrundsapps
Det er muligt, at en app, der kører i baggrunden, påvirker spillets ydeevne. Her er hvordan du lukker uresponsive apps: https://support.apple.com/en-us/109359
Kør en hastighedstest
Det vil fortælle dig, om din download- og uploadhastighed er hurtig nok:
- Åbn din Safari-browser
- Gå til Google.com
- Skriv Internet Speed test i søgefeltet
- Øverst i alle resultater skal du se en tekst og en blå knap, der lyder "Kør hastighedstest"
- Tryk på den og kør en test
Hvis resultaterne ikke er tilfredsstillende, skal du sørge for, at din Wi-Fi-router er placeret på et optimalt sted for bedre dækning, og genstart din router eller nulstil netværksindstillingerne på din iPhone for at løse forbindelsesproblemer.
Geninstaller spillet
Som en sidste udvej, prøv at slette og derefter geninstallere spillet:
Sørg bare for at dit spil er sikkert sikkerhedskopieret til din King- eller Facebook-konto, før du tager dette skridt
Husk, sørg for at prøve alle ovenstående muligheder - hvis ingen af dem hjælper, kontakt os venligst, og vi tager det derfra.
Vi ser frem til at se dig tilbage i spillet snart!