Es kann sehr beunruhigend sein, Abbuchungen auf Ihrem Konto zu sehen, die Sie nicht getätigt oder autorisiert haben.
Es ist möglich, dass es sich um gültige Abbuchungen handelt, die sich auf Käufe beziehen, die Sie möglicherweise übersehen haben. Daher ist es wichtig, zunächst Ihre Bestellhistorie zu überprüfen, um festzustellen, ob die Abbuchungen mit den von Ihnen gekauften Artikeln übereinstimmen.
Um Ihnen Sicherheit zu geben, sind hier einige Schritte, die Sie unternehmen können.
Überprüfen Sie zuerst Ihre Kaufhistorie
Sie sollten die Quittung per E-Mail erhalten haben, oder Sie können den Kauf einfach in Ihrer Transaktionshistorie finden. Hier ist ein Link, der Ihnen zeigt, wie: Amazons Kundenkontosupport.
Wenn der Kauf immer noch nicht erkannt wird, melden Sie ihn bei Amazon
Falls Sie fälschlicherweise belastet wurden, wenden Sie sich bitte an Amazon, damit sie eine Rückerstattung für Sie arrangieren können, da wir keinen Zugriff auf deren Zahlungssysteme haben. Um mit dem Amazon-Support-Team in Kontakt zu treten, folgen Sie bitte diesem Link: Amazon Kundenservice