Hacemos todo lo posible para garantizar que disfrute de nuestros juegos, pero de vez en cuando surgen problemas. Si su juego sigue congelándose o fallando, hay algunas cosas que puede hacer para resolver el problema de inmediato.
Eche un vistazo a la lista a continuación y pruebe cada opción. Esto maximizará las posibilidades de que el juego funcione mejor para ti.
1) Reiniciar: Fuerce el cierre de todas las aplicaciones abiertas y reinicie su dispositivo siguiendo estos pasos.
2) Buscar actualizaciones del juego: Consulta las tiendas de aplicaciones para actualizar a la última versión de tu juego si es necesario y la última actualización de software para su dispositivo.
3) Compruebe si hay actualizaciones del dispositivo: Para asegurarse de que está ejecutando software más reciente para su dispositivo.
4) Verifique la memoria de su dispositivo. Asegúrese de tener un mínimo de 2 GB de espacio Gratis en su dispositivo.
La eliminación de aplicaciones, imágenes y videos no utilizados puede mejorar el rendimiento del juego. Lea estos pasos para verificar la memoria de su dispositivo .
5) Vuelva a instalar: Como último recurso, intente eliminar y luego reinstalar el juego. Solo asegúrate de que tu juego tenga una copia de seguridad segura en tu cuenta de King o Facebook antes de dar este paso .
Recuerde, asegúrese de probar todos de las opciones anteriores.
Además, ten en cuenta que cualquier potenciador o vida adicional almacenada en el juego puede perderse en el proceso de llevar a cabo estos pasos, por lo que vale la pena intentar usarlos antes de eliminar y reinstalar el juego.
¡Esperamos que esto te ayude y esperamos verte de vuelta en el juego pronto!