Sabemos que cuando algunos jugadores intentan realizar compras, las transacciones se interrumpen. Es posible que no esté seguro de si recibió sus artículos o si se le cobró por ellos.
Este error puede deberse a varias cosas: problemas de facturación, tarjeta de crédito o método de pago vencido, conexión de red inestable, problemas de seguridad, restricciones de compra en la cuenta, etc.
En casos como estos, es casi seguro que no se le cobrará, pero le sugerimos que se asegure verificando su historial de transacciones en la plataforma donde realizó la compra:
Google Play
App/iTunes Store
Amazon App Store
tienda Windows
Si aún no estás seguro de si se ha recibido una compra específica, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al jugador . Incluya el recibo de la transacción en cuestión y con gusto lo verificarán por usted.