On muutamia syitä, miksi saatat menettää näkyvyyden Boostereistasi.
Kaksi pääasiallista syytä ovat:
-
Olet irti King- tai Facebook-tilistäsi
-
Peli on poistettu/uudelleenasennettu laitteesta tai käytät uutta laitetta
Olet irti tilistäsi
Jos et näe Boostereitasi, saatat olla kirjautuneena väärälle tilille. Tämä tapahtuu usein, kun laitteita jaetaan muiden kanssa. Seuraa näitä ohjeita yhdistääksesi oikeaan tiliin:
Vaihe 1: Kirjaudu ulos nykyiseltä tililtä
- Palaa päävalikkoon, jossa 'Pelaa'-painike näkyy.
- Napauta kohtaa “Oma tili.”
- Valitse Kirjaudu ulos irrottaaksesi nykyisestä tilistä.
Vaihe 2: Kirjaudu oikealle tilille
Kun olet takaisin päävalikossa, yhdistä uudelleen sopivalla tavalla:
⭐ Jos sinulla on King-tili:
- Napauta kohtaa “Palauta edistymiseni/Tallenna edistymiseni.”
- Valitse Kirjaudu sisään sähköpostilla ja syötä King-tilisi sähköposti ja salasana.
- Edistymisesi, Boosterit ja Kultaharkot palautetaan.
⭐ Jos käytät Facebookia edistymisen tallentamiseen:
- Avaa Facebook-sovellus laitteellasi ja varmista, että olet kirjautuneena oikealle Facebook-profiilille.
- Avaa peli ja napauta kohtaa “Palauta edistymiseni/Tallenna edistymiseni.”
- Valitse sininen Facebook-painike kirjautuaksesi sisään.
- Edistymisesi, Boosterit ja Kultaharkot näkyvät nyt.
Jos kumpikaan menetelmä ei palauta Boostereitasi, ota yhteyttä meihin, sillä voimme tarjota tukea ja korvata kaikki ostamasi mutta käyttämättömät Boosterit.
Jos Boosterit olivat voitettuja tai saatu ilmaiseksi pelissä, emme tarjoa korvausta.
Peli on uudelleenasennettu/Käytät uutta laitetta
Jotkut tilanteet estävät Boostereiden palauttamisen tai korvaamisen:
- Vaihto uuteen laitteeseen: Boosterit ovat laitekohtaisia eikä niitä voi siirtää. Suosittelemme käyttämään ne ennen pelin aloittamista uudella laitteella.
- Pelin uudelleenasennus tai poisto: Tämä poistaa kaikki tallennetut Boosterit pysyvästi. Päivittäessäsi käytä 'Päivitä'-vaihtoehtoa sovelluskaupassa sen sijaan, että asennat pelin uudelleen.
- Sovellustietojen tyhjennys (Android): Sovellustietojen tyhjennys on peruuttamatonta ja poistaa Boosterisi.