Tiedämme, että kun jotkut pelaajat yrittävät tehdä ostoksia, tapahtumat keskeytyvät. Saatat olla epävarma siitä, oletko saanut tuotteesi tai onko sinulta veloitettu niistä.
Tämä virhe voi johtua useista syistä: laskutusongelmat, vanhentunut luottokortti tai maksutapa, epävakaa verkkoyhteys, turvallisuusongelmat, tilin ostorajoitukset jne.
Tarkista tapahtumahistoriasi
Tällaisissa tapauksissa sinulta ei todennäköisesti ole veloitettu, mutta suosittelemme varmistamaan asian tarkistamalla tapahtumahistoriasi alustalla, jossa teit ostoksen:
Google Play
App/iTunes Store
Amazon App Store
Windows Store
Ota yhteyttä
Jos et ole varma, onko tietty ostos vastaanotettu, ota yhteyttä pelaajatukitiimiimme. Liitä mukaan tapahtuman kuitti, ja he tarkistavat asian mielellään puolestasi.