Koska pelin sisäisiä ostoksia hallinnoivat kolmannen osapuolen alustat, kuten Facebook, sinun on kiistettävä ostos Facebookissa, jotta voimme tarkistaa ja ryhtyä toimenpiteisiin. Noudata näitä ohjeita kiistääksesi ostoksen:
Avaa Facebook-asetukset
Mene Facebook-uutisvirtaasi PC:llä tai kannettavalla tietokoneella ja klikkaa alasnuolta avatarisi vieressä sivun oikeassa yläkulmassa.
Avaa Asetukset & Yksityisyys
Valitse Asetukset & Yksityisyys ja klikkaa Asetukset.
Etsi Tilaukset & Maksut
Valitse seuraavaksi Tilaukset & Maksut/Facebook Pay vasemmalta puolelta Tiliasetukset-sivulta.
Tarkista Tapahtumahistoria ja kiistä ostos
Sinulle näytetään kaikki Facebookissa tekemäsi ostotapahtumat. Klikkaa vain kyseistä peliä, ja voit 'kiistää' sen. Lisätietoja saat vierailemalla Facebookin Ohjekeskuksessa