Nous faisons tout notre possible pour que vous profitiez pleinement de nos jeux, mais de temps en temps, des problèmes surgissent. Si votre jeu continue de geler ou de planter, il y a certaines choses que vous pouvez faire pour résoudre le problème immédiatement.
Veuillez consulter la liste ci-dessous et essayez chaque option. Cela maximisera les chances que le jeu se déroule plus facilement pour vous.
1) Redémarrez : Forcez la fermeture de toutes les applications ouvertes et redémarrez votre appareil en suivant ces étapes.
2) Vérifiez les mises à jour du jeu : Consultez les magasins d'applications pour mettre à jour la dernière version de votre jeu si nécessaire et la dernière mise à jour logicielle pour votre appareil.
3) Vérifiez les mises à jour de l'appareil : Pour vous assurer que vous exécutez le dernier logiciel pour votre appareil.
4) Vérifiez la mémoire de votre appareil. Veuillez e vous assurer que vous disposez d'au moins 2 Go d'espace Gratuit sur votre appareil.
La suppression de toutes les applications, images et vidéos inutilisées peut améliorer les performances du jeu. Veuillez lire ces étapes pour vérifier la mémoire de votre appareil .
5) Réinstaller : En dernier recours, essayez de supprimer puis de réinstaller le jeu. Assurez-vous simplement que votre jeu est sauvegardé en toute sécurité sur votre compte King ou Facebook avant de prendre cette mesure .
N'oubliez pas, assurez-vous d'essayer tous des options ci-dessus.
Sachez également que tous les boosters ou vies supplémentaires stockés dans le jeu peuvent être perdus lors de l'exécution de ces étapes, il vaut donc la peine d'essayer de les utiliser avant de supprimer et de réinstaller le jeu.
Nous espérons que cela vous aidera et nous espérons vous revoir bientôt dans le jeu !