Comme les achats dans le jeu sont contrôlés par des plateformes tierces (dans ce cas, Facebook), pour que nous puissions les voir et prendre des mesures en conséquence, nous devons d'abord "contester" l'achat via Facebook.
Pour ce faire, accédez à votre fil d'actualité Facebook sur un PC/ordinateur portable et cliquez sur la flèche vers le bas à côté de votre avatar en haut à droite de la page.
Ensuite, sélectionnez Paramètres & Confidentialité > Paramètres.
Ensuite, veuillez sélectionner Commandes & Paiements/ Facebook Pay sur le côté gauche de la page Paramètres du compte.
Vous verrez alors tout l'historique des transactions des achats que vous avez effectués sur Facebook. Cliquez simplement sur celui du jeu concerné et vous pourrez le "contester". Pour plus d'informations, veuillez visiter le centre d'aide de Facebook