Bagaimana cara menukarkan kartu hadiah saya?
Berikut adalah beberapa langkah mudah untuk menukarkan kartu hadiah Anda. Jangan lupa untuk menyimpan tanda terima pembelian kartu jika Anda mengalami masalah.
Kartu Digital
1. Anda akan menerima kartu hadiah Anda melalui email
2. Buka email untuk melihat kode dan PIN kartu Anda
3. Kunjungi store.king.com
4. Masuk ke akun Anda atau buat akun baru
5. Masukkan kode dan PIN di situs
6. Pilih permainan yang ingin Anda tambahkan Gold Bars
7. Masuk ke permainan dan nikmati!
Kartu Fisik:
1. Kunjungi store.king.com
2. Masuk dengan akun Anda atau buat akun baru
3. Gores untuk melihat PIN dan masukkan kode kartu di situs
4. Pilih permainan yang ingin Anda tambahkan Gold Bars
5. Masuk ke permainan dan nikmati!
Anda akan menemukan item Anda ditambahkan ke akun Anda. Semudah itu!
FAQ
“Di mana saya bisa menemukan nomor kartu hadiah dan kode PIN saya?”
Kartu digital: Setelah Anda membeli kartu hadiah Candy Crush digital dari pengecer yang disetujui, periksa kotak masuk Anda. Anda akan menerima email dengan nomor kartu dan kode PIN Anda.
Kartu fisik: Anda dapat menemukan nomor kartu dan kode PIN di bagian belakang kartu.
“Saya mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan kode dan/atau PIN salah”
Jika ini terjadi, silakan periksa kemungkinan kesalahan ketik. Ingatlah, nomor kartu hadiah Anda hanya akan berisi angka.
Juga periksa bahwa Anda mengetikkan kode yang benar. Jika Anda sudah menukarkan kode di masa lalu, itu tidak akan berfungsi.
“Saya tidak dapat menemukan hadiah saya!”
Silakan periksa inventaris Anda—hadiah ditambahkan langsung ke dalamnya.
Jika tidak, pastikan bahwa:
- Anda terhubung ke akun Anda saat menukarkan kartu hadiah.
- Anda memilih permainan (baik Candy Crush Saga atau Candy Crush Soda Saga) yang ingin Anda tambahkan hadiahnya.
“Di permainan mana saya bisa menukarkan kartu saya?”
Anda dapat menukarkan kartu Anda di Candy Crush Saga atau Candy Crush Soda Saga. Setelah Anda memilih permainan, paket akan ditambahkan ke dalamnya. Tidak mungkin untuk membagi hadiah.
“Apakah saya selalu mendapatkan 48 jam Unlimited Lives dengan setiap kartu hadiah?”
Saat ini kami menawarkan bonus ini atas kebijakan kami, jadi itu bukan bagian dari nilai yang dibayar dari kartu hadiah Anda.