世界中で何百万人もの人々が同時にゲームをプレイしているため、メッセージの送受信に遅延が発生することがあります。
メッセージの配信は、送信されるメッセージの量、ソーシャル メディア ネットワークのステータス、インターネットの問題などの要因によって影響を受けることがあります。
残念な結果になるかもしれないことは承知しておりますが、これらの問題は最終的には解決されるため、ご安心ください。
友達や他のプレイヤーからメッセージを受け取らない場合は、次の手順を実行してください:
まず最初に、可能であればリクエストを再送信してみてください。データ接続のオンとオフを切り替えると、リクエストを更新できる場合があります。
可能であれば、友人とやり取りして、問題があったかどうかを確認してください。多くの場合、知り合いに尋ねると、実際に問題があるかどうかを明確にすることができます。
- ヘルプセンターで最新のステータスを確認してください
ゲーム内のメッセージに影響を与える大きな問題がある場合は、ヘルプ センターのステータス更新でお知らせしますのでご安心ください。何か問題があると思われる場合は、必ず最新のアップデートを確認してください。
特定の記事が表示されない場合は、しばらくお待ちください。問題は最終的に解決されますので、ご安心ください。
この種の問題を最小限に抑えることができるよう、私たちは常に改善に取り組んでいます。まれにこのようなエラーが発生する場合がありますが、ご容赦ください。