Hoe kan ik mijn cadeaubon inwisselen?
Hier volgen enkele eenvoudige stappen om uw cadeaubon in te wisselen. Vergeet niet het aankoopbewijs van de kaart te bewaren, voor het geval u problemen ondervindt.
Digitale kaarten
1. Je ontvangt je cadeaubon via e-mail
2. Open de e-mail om de code en pincode van uw kaart te bekijken
3. Ga naar winkel.king.com
4. Log in op uw account of maak een nieuw account
5. Voer de code en pincode in op de site
6. Kies het spel waaraan je de goudstaven wilt toevoegen
7. Ga naar het spel en geniet ervan!
Fysieke kaarten:
1. Ga naar store.king.com
2. Log in met uw account of maak een nieuw account aan
3. Kras om de pincode weer te geven en voer de kaartcode in op de site
4. Kies het spel waaraan je de goudstaven wilt toevoegen
5. Ga naar het spel en geniet ervan!
U ziet dat uw artikelen aan uw account zijn toegevoegd. Zo eenvoudig is het!
veelgestelde vragen
“Waar kan ik mijn cadeaukaartnummer en mijn pincode vinden?”
Digitale kaart: Zodra u uw digitale Candy Crush-cadeaubon bij een erkende verkoper heeft gekocht, controleert u uw inbox. U ontvangt een e-mail met uw kaartnummer en pincode.
Fysieke kaart: Je kaartnummer en pincode vind je op de achterkant van de kaart.
“Ik kreeg een foutmelding dat de code en/of pincode verkeerd is”
Als dit gebeurt, controleer dan op mogelijke typefouten. Houd er rekening mee dat uw cadeaubonnummer alleen cijfers bevat.
Controleer ook of je de juiste code hebt getypt. Als je de code in het verleden al hebt ingewisseld, werkt deze niet.
“Ik kan mijn beloningen niet vinden!”
Controleer uw inventaris: beloningen worden er rechtstreeks aan toegevoegd.
Als dit niet het geval is, zorg er dan voor dat:
- U was verbonden met uw account toen u de cadeaubon inwisselde.
- Je hebt het spel gekozen (Candy Crush Saga of Candy Crush Soda Saga) waaraan je de beloningen wilt toevoegen.
"In welke games kan ik mijn kaart inwisselen?"
Je kunt je kaart inwisselen in Candy Crush Saga of Candy Crush Soda Saga. Zodra je een spel kiest, wordt de bundel eraan toegevoegd. Het is niet mogelijk om de beloningen te splitsen.
"Krijg ik altijd 48 uur onbeperkte levens bij elke cadeaubon?"
We bieden deze bonus momenteel naar eigen goeddunken aan, dus deze maakt geen deel uit van de betaalde waarde van uw cadeaubon.