Pode ser muito preocupante se você vir cobranças em sua conta da Google Play Store que não são familiares para você.
É possível que sejam cobranças válidas e relacionadas a compras que você pode ter esquecido, por isso é importante primeiro verificar seu histórico de pedidos para ver se as cobranças correspondem aos itens que você comprou.
Para descansar sua mente, aqui estão algumas etapas que você pode seguir.
Verifique primeiro seu histórico de compras
O Google Play enviará um e-mail de confirmação sempre que você fizer uma compra. No entanto, se você não tiver mais os recibos por e-mail, poderá encontrá-los listados em histórico de pedidos aqui - basta rolar para baixo até 'Encontrar seu recibo e número do pedido'.
Se a compra ainda não for reconhecida, denuncie imediatamente ao Google Play
A King nunca aplicaria cobranças às contas dos jogadores sem autorização e não há recursos ocultos ou compras em nenhum de nossos jogos. Todas as compras no jogo devem ser iniciadas no jogo. Antes de uma compra ser concluída, o comprador também deve confirmar os detalhes de pagamento da Google Play Store e enviar sua senha ou dar autorização de impressão digital.
Se a compra foi realizada sem o seu consentimento ou conhecimento, usando métodos para burlar a segurança da sua conta, você deve informar imediatamente ao Google Play. Eles podem ser contatados para problemas relacionados à atividade e fraude em sua conta aqui
O Google Play investigará isso e a segurança de sua conta e providenciará qualquer reembolso apropriado para compras realizadas sem seu consentimento. Você também pode entrar em contato com seu banco e a polícia para denunciar a fraude.
Para obter ajuda adicional para proteger seu dispositivo contra compras acidentais ou não autorizadas, consulte Guia do Google Play para proteger seu dispositivo aqui