Poate fi foarte îngrijorător dacă ai taxe pe contul tău de iTunes App Store care îți sunt necunoscute.
Cel mai adesea, acestea sunt taxe valide care se referă la achiziții pe care le-ai uitat. Este important să știi că iTunes poate dura până la 10 zile pentru a aplica efectiv o taxă pentru orice achiziție în aplicație pe care o faci.
Așadar, pentru a-ți liniști mintea, sunt trei pași pe care trebuie să îi urmezi.
Verifică mai întâi istoricul achizițiilor tale
Mai întâi, ia-ți un moment pentru a verifica istoricul achizițiilor tale de pe iTunes, astfel încât să poți vedea clar la ce achiziții se referă taxele finale. Află cum să investighezi taxele de pe contul tău.
Dacă achiziția a fost accidentală sau făcută de cineva cunoscut
Dacă achiziția ta a fost făcută accidental, află cum să previi achizițiile în aplicație. Dacă apeși pe „raportează o problemă” pe factură, poți de asemenea să soliciți un refund de la Apple pentru achiziția ta.
Dacă încă nu este recunoscută, raportează imediat la Apple
King nu ar aplica niciodată taxe pe conturile jucătorilor fără autorizare, și nu există funcții sau achiziții ascunse în niciunul dintre jocurile noastre. Toate achizițiile în joc trebuie inițiate în joc. Înainte ca o achiziție să fie finalizată, cumpărătorul trebuie de asemenea să confirme detaliile de plată iTunes prin introducerea parolei App Store sau prin autorizarea Touch ID pentru a confirma achiziția.
Dacă achiziția a fost făcută fără consimțământul sau cunoștința ta, folosind metode pentru a ocoli securitatea contului tău, trebuie să raportezi imediat acest lucru prin contactarea Apple.
iTunes va investiga acest lucru, securitatea contului tău și va aranja orice refunduri pentru achizițiile făcute fără consimțământul tău. De asemenea, te îndemnăm cu tărie să contactezi banca ta și poliția pentru a raporta frauda.