Poate fi foarte îngrijorător să vedeți taxe în contul dvs. pe care nu le-ați făcut sau nu le-ați autorizat.
Este posibil ca acestea să fie taxe valide și să se refere la achiziții pe care este posibil să le fi trecut cu vederea, așa că este important să verificați mai întâi istoricul comenzilor pentru a vedea dacă taxele se potrivesc cu articolele pe care le-ați cumpărat.
Pentru a vă odihni mintea, iată câțiva pași pe care îi puteți lua.
Verificați mai întâi istoricul achizițiilor
Ar fi trebuit să primiți chitanța prin e-mail sau puteți găsi cu ușurință achiziția în istoricul tranzacțiilor. Iată un link pentru a vă arăta cum: Asistență pentru conturile clienților Amazon.
Dacă achiziția încă nu este recunoscută, raportați-o la Amazon
În cazul în care ați fost taxat greșit, vă rugăm să contactați Amazon pentru ca acesta să poată aranja o rambursare pentru dvs. deoarece nu avem acces la sistemele lor de plată . Vă rugăm să utilizați opțiunea Contactați-ne de pe dispozitivul dvs. pentru a contacta personalul de asistență Amazon sau puteți accesa și acest link: Asistență pentru clienți Amazon