Если вы видите незнакомые вам платежи в своей учетной записи Google Play Store, это может вызвать беспокойство.
Возможно, это действительные платежи, связанные с покупками, которые вы могли пропустить, поэтому важно сначала проверить историю ваших заказов, чтобы убедиться, что платежи соответствуют купленным вами товарам.
Чтобы успокоиться, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять.
Сначала проверьте историю покупок
Google Play будет отправлять вам электронное письмо с подтверждением каждый раз, когда вы совершаете покупку. Однако, если у вас больше нет квитанций по электронной почте, вы можете найти их в своем история заказов здесь — просто прокрутите вниз до пункта «Найдите свою квитанцию и номер заказа».
Если покупка по-прежнему не распознана, немедленно сообщите об этом в Google Play
King никогда не будет взимать плату со счетов игроков без разрешения, и ни в одной из наших игр нет скрытых функций или покупок. Все внутриигровые покупки должны быть инициированы в игре. Прежде чем покупка будет завершена, покупатель также должен подтвердить платежные данные Google Play Store и предоставить свой пароль или предоставить авторизацию по отпечатку пальца.
Если покупка была совершена без вашего согласия или ведома, с использованием методов обхода безопасности вашей учетной записи, вы должны немедленно сообщить об этом в Google Play. С ними можно связаться по вопросы, касающиеся активности и мошенничества в вашей учетной записи здесь
Google Play расследует это и безопасность вашей учетной записи и организует любые соответствующие возмещения за покупки, совершенные без вашего согласия. Вы также можете связаться с вашим банком и полицией, чтобы сообщить о мошенничестве.
Дополнительную информацию о защите вашего устройства от случайных или несанкционированных покупок см. в разделе обучение Google Play по обеспечению безопасности вашего устройства здесь