Vi gör allt vi kan för att du ska njuta av våra spel, men ibland uppstår problem. Om ditt spel fortsätter att frysa eller krascha, finns det några saker du kan göra som kan lösa problemet omedelbart.
Felsökning för Windows-enheter
Följ dessa Windows-felsökningssteg
Installera om appen
Som en sista utväg, försök att ta bort och sedan installera om spelet. Se bara till att ditt spel är säkert säkerhetskopierat till ditt King- eller Facebook-konto innan du tar detta steg. För att installera om ditt spel:
-
Välj Start och leta efter appen eller programmet i listan som visas.
2. Tryck och håll (eller högerklicka) på appen, välj sedan Avinstallera.
3. I Microsoft Store, välj Se mer > Mitt bibliotek. Välj appen och välj sedan Installera
Prova alla alternativ
Vi hoppas att detta hjälper dig. Kom ihåg att prova alla ovanstående alternativ.
Var också medveten om att eventuella Boosters eller extra Liv som lagras i spelet kan gå förlorade i processen, så det är värt att försöka använda dem innan du tar bort och installerar om spelet.
Om inget av dem fungerar, tveka inte att kontakta oss eller chatta med oss.